Berikut panduan cara mengatasi error 0x8096002A di Windows 11. Windows 11 merupakan iterasi Windows terbaru dari Microsoft. Namun, seperti halnya setiap generasi Windows, Windows 11 juga memiliki kekurangannya sendiri.

Para pengguna baru-baru ini mulai melaporkan jenis kesalahan baru 0x8096002A yang mengganggu PC mereka. Masalah ini sering terjadi ketika pengguna mencoba mengekstrak file dari arsip seperti ZIP atau RAR, atau saat menjalankan aplikasi tertentu.

Pesan kesalahan ini cenderung tidak menjelaskan penyebab spesifik, sehingga dapat membingungkan. Artikel ini akan membahas apa itu error 0x8096002A dan berbagai langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Apa Itu Error 0x8096002A?

Error 0x8096002A adalah kode kesalahan yang biasa muncul di Windows 11, terutama terkait dengan proses ekstraksi file. Meski terlihat sepele, error ini bisa menjadi kendala besar jika file atau aplikasi yang Anda gunakan sangat penting. Kode ini menunjukkan adanya masalah pada sistem atau file arsip, namun Windows sering kali tidak memberikan rincian lebih lanjut, sehingga pengguna harus melakukan diagnosis sendiri.

Ada beberapa faktor umum yang dapat menyebabkan munculnya error ini:

File Sistem yang Rusak

Kerusakan pada file sistem operasi dapat mengganggu proses yang membutuhkan stabilitas sistem, seperti ekstraksi file.

Konflik dengan Aplikasi Pihak Ketiga

Program antivirus atau firewall terkadang dapat salah mengenali aktivitas tertentu sebagai ancaman, sehingga memblokir proses ekstraksi file.

File Arsip yang Rusak

Arsip seperti ZIP atau RAR yang corrupt tidak dapat diekstrak dengan baik, sehingga menyebabkan munculnya error.

Masalah pada Perangkat Penyimpanan

Kerusakan atau bad sector pada perangkat penyimpanan tempat file berada dapat menjadi penyebab error.

Baca juga: Cara Mengatasi Error "You Don't Have Permission to View This File" di Windows 11

Cara Mengatasi Error 0x8096002A

Berikut beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi error 0x8096002A di Windows 11:

1. Perbarui Sistem Operasi Windows

Windows secara rutin merilis pembaruan yang berisi perbaikan bug dan peningkatan sistem. Pembaruan ini sering kali menjadi solusi untuk masalah-masalah yang tidak terduga.

• Buka Settings.
• Pilih Windows Update.
• Klik Check for updates untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia.
• Jika ada, unduh dan instal pembaruan tersebut.

Setelah proses pembaruan selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah error masih terjadi.

2. Jalankan Pemindaian SFC dan DISM

Windows memiliki dua alat bawaan yang dapat memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak: SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka Command Prompt sebagai administrator.
• Jalankan perintah berikut:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Tunggu hingga proses selesai.

Setelah selesai, restart komputer Anda untuk memastikan perubahan diterapkan.

3. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall Sementara

Aplikasi antivirus atau firewall sering kali mendeteksi aktivitas tertentu sebagai ancaman palsu (false positive). Untuk memastikan ini bukan penyebab error, nonaktifkan sementara kedua aplikasi tersebut:

• Buka aplikasi antivirus Anda.
• Pilih opsi untuk menonaktifkan perlindungan sementara.
• Lakukan hal yang sama pada pengaturan firewall Windows.

Setelah dinonaktifkan, coba ekstrak file kembali. Jika berhasil, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan antivirus atau firewall untuk mencegah masalah serupa di masa mendatang.

4. Gunakan Aplikasi Ekstraksi Alternatif

Jika error terus terjadi, cobalah aplikasi ekstraksi pihak ketiga seperti 7-Zip atau WinRAR. Aplikasi ini dikenal lebih andal dan memiliki kemampuan untuk menangani arsip yang bermasalah.

• Unduh aplikasi dari situs resmi.
• Instal aplikasi, lalu gunakan untuk mengekstrak file.

Aplikasi pihak ketiga ini sering kali dapat mengatasi masalah yang tidak bisa diselesaikan oleh fitur bawaan Windows.

5. Periksa Kesehatan Perangkat Penyimpanan

Error ini juga bisa disebabkan oleh kerusakan pada perangkat penyimpanan. Anda dapat memeriksa kesehatan hard disk atau SSD menggunakan alat diagnostik bawaan Windows atau aplikasi pihak ketiga:

• Buka Command Prompt sebagai administrator.
• Jalankan perintah berikut:

chkdsk /f /r

• Tunggu hingga proses selesai.

Jika ditemukan masalah pada perangkat penyimpanan, segera lakukan backup data Anda ke tempat yang lebih aman.

6. Jalankan Pemindaian Malware

Malware dapat merusak file sistem dan menyebabkan berbagai error. Untuk memastikan perangkat Anda bebas dari malware:

• Buka aplikasi antivirus yang terpasang.
• Jalankan pemindaian penuh (full scan).
• Hapus atau karantina ancaman yang ditemukan.

Jika Anda belum memiliki aplikasi antivirus, gunakan Microsoft Defender, yang merupakan aplikasi bawaan Windows.

Error 0x8096002A memang dapat mengganggu aktivitas Anda, terutama jika melibatkan file atau aplikasi penting. Namun, dengan langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang besar untuk memperbaiki masalah ini. Mulai dari pembaruan sistem hingga penggunaan aplikasi pihak ketiga, setiap langkah dirancang untuk membantu Anda menemukan solusi terbaik.

Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu mencari bantuan profesional untuk memeriksa perangkat keras atau sistem operasi Anda lebih lanjut. Dengan pendekatan yang tepat, error ini dapat diatasi dengan mudah.