Berikut pembahasan tentang cara mengatasi Windows Explorer tidak berfungsi di Windows 11 dan 10. Windows Explorer, atau yang dikenal juga sebagai File Explorer, adalah salah satu komponen penting dalam sistem operasi Windows.

Namun, terkadang pengguna menghadapi masalah di mana Windows Explorer tidak berfungsi atau bahkan berhenti merespons. Artikel ini akan membahas beberapa cara efektif untuk mengatasi masalah ini pada Windows 11 dan 10.

1. Restart Windows Explorer

Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah merestart Windows Explorer. Berikut cara melakukannya:

• Tekan tombol Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
• Cari Windows Explorer di tab Processes.
• Klik kanan pada Windows Explorer, lalu pilih Restart.
• Tunggu beberapa saat hingga proses restart selesai.

Metode ini sering kali cukup efektif untuk mengatasi masalah kecil pada Windows Explorer.

2. Perbarui Sistem Operasi Windows

Pembaruan sistem operasi sering kali menyertakan perbaikan untuk bug yang dapat menyebabkan Windows Explorer tidak berfungsi. Untuk memeriksa pembaruan:

• Tekan Windows + I untuk membuka Settings.
• Pilih Update & Security (di Windows 10) atau Windows Update (di Windows 11).
• Klik Check for updates dan ikuti langkah-langkah yang diberikan jika ada pembaruan yang tersedia.

Setelah pembaruan selesai diinstal, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Baca juga: Cara Mengaktifkan Tab di File Explorer Windows 11

3. Hapus File Cache Windows Explorer

File cache yang korup dapat menyebabkan Windows Explorer berhenti bekerja. Berikut langkah-langkah untuk menghapus file cache:

• Buka Run dengan menekan Windows + R.
• Ketik control folders dan tekan Enter.
• Pada tab General, klik Clear di bagian Privacy.
• Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah langkah ini, coba buka kembali Windows Explorer.

4. Lakukan Scanning Menggunakan SFC dan DISM

File sistem yang korup juga bisa menjadi penyebab Windows Explorer tidak berfungsi. Gunakan alat bawaan Windows seperti SFC dan DISM untuk memindai dan memperbaiki file sistem.

a. Menggunakan SFC (System File Checker):

• Tekan Windows + S dan ketik cmd.
• Klik kanan pada Command Prompt dan pilih Run as administrator.
• Ketik perintah berikut dan tekan Enter:

sfc /scannow

• Tunggu hingga proses selesai, lalu restart komputer.

b. Menggunakan DISM (Deployment Image Servicing and Management):

• Buka Command Prompt sebagai administrator.
• Ketik perintah berikut satu per satu:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Setelah selesai, restart komputer Anda.

5. Nonaktifkan Startup Aplikasi yang Tidak Diperlukan

Aplikasi yang berjalan saat startup dapat menyebabkan konflik dengan Windows Explorer. Untuk menonaktifkan aplikasi startup:

• Buka Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc.
• Klik tab Startup.
• Pilih aplikasi yang tidak diperlukan, lalu klik Disable.
• Restart komputer dan cek apakah masalah telah teratasi.

6. Lakukan Reset atau Reinstall Windows Explorer

Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba mereset atau menginstal ulang Windows Explorer:

• Tekan Windows + R untuk membuka Run.
• Ketik regedit dan tekan Enter.
• Arahkan ke lokasi berikut:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Hapus folder Explorer (pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu).
• Restart komputer Anda.

7. Gunakan Akun Pengguna Baru

Terkadang, masalah pada profil pengguna dapat menyebabkan Windows Explorer tidak berfungsi. Anda dapat mencoba membuat akun pengguna baru:

• Buka Settings dengan menekan Windows + I.
• Pilih Accounts → Family & other users.
• Klik Add someone else to this PC.
• Ikuti petunjuk untuk membuat akun baru.
• Masuk dengan akun baru dan cek apakah masalah teratasi.

Masalah Windows Explorer yang tidak berfungsi dapat disebabkan oleh berbagai hal, mulai dari file sistem yang korup hingga konflik aplikasi. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mengatasinya dengan mudah.

Jika semua solusi ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghubungi dukungan teknis atau melakukan instalasi ulang sistem operasi.