Berikut panduan langkah-langkah cara mengatasi error code 0x80004005 di Windows 11. Error code 0x80004005 adalah salah satu masalah yang sering dihadapi pengguna Windows 11.

Kesalahan ini biasanya muncul saat pengguna mencoba mengakses folder bersama, mesin virtual, atau saat melakukan pembaruan Windows. Pesan yang muncul seringkali hanya menyebutkan "Unspecified error", sehingga menyulitkan pengguna untuk mengetahui penyebab pastinya.

Dalam artikel ini, kita akan membahas penyebab umum dari kesalahan ini dan langkah-langkah yang dapat diambil untuk mengatasinya.

Penyebab Umum Error Code 0x80004005

• Masalah Akses Folder atau Drive Bersama: Kesalahan ini sering muncul saat pengguna mencoba mengakses folder atau drive yang dibagikan dalam jaringan, terutama jika ada masalah izin atau konfigurasi jaringan yang tidak tepat.
• Berkas Sistem yang Rusak atau Hilang: File sistem yang korup atau hilang dapat menghambat proses pembaruan Windows atau akses ke fitur tertentu, yang mengakibatkan munculnya kode kesalahan ini.
• Gangguan dari Perangkat Lunak Antivirus: Beberapa perangkat lunak antivirus dapat secara keliru menandai proses Windows yang sah sebagai ancaman, sehingga memblokirnya dan memicu kesalahan ini.
• Masalah dengan Ekstraksi Berkas Terkompresi: Kesalahan ini juga dapat terjadi saat mencoba mengekstrak berkas terkompresi menggunakan utilitas bawaan Windows yang mungkin tidak mendukung format tertentu.

Langkah-langkah Cara Mengatasi Error Code 0x80004005 di Windows 11

1. Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows

Langkah pertama yang disarankan adalah menjalankan pemecah masalah bawaan Windows untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah yang terkait dengan pembaruan.

• Tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
• Navigasikan ke System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
• Pilih Windows Update dan klik Run.
• Ikuti instruksi yang muncul di layar dan restart komputer setelah proses selesai.

Langkah ini akan membantu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang mungkin menyebabkan kesalahan selama proses pembaruan.

2. Perbaiki Berkas Sistem yang Rusak dengan SFC dan DISM

Jika berkas sistem yang rusak menjadi penyebab kesalahan, Anda dapat menggunakan alat System File Checker (SFC) dan Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) untuk memperbaikinya.

• Buka Command Prompt sebagai administrator dengan cara mengetik "cmd" di kotak pencarian, lalu klik kanan dan pilih Run as administrator.
• Ketik perintah berikut dan tekan Enter:

sfc /scannow

• Tunggu hingga proses selesai. Jika SFC menemukan dan memperbaiki masalah, restart komputer Anda.
• Jika masalah belum teratasi, buka kembali Command Prompt sebagai administrator dan ketik perintah berikut:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Tunggu hingga proses selesai dan restart komputer Anda.

Alat-alat ini akan memeriksa integritas berkas sistem dan memperbaiki kerusakan yang ditemukan.

3. Nonaktifkan Sementara Perangkat Lunak Antivirus

Beberapa perangkat lunak antivirus pihak ketiga dapat menyebabkan konflik dengan proses sistem, yang mengakibatkan munculnya kode kesalahan 0x80004005.

Nonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus Anda dan coba ulangi tindakan yang sebelumnya memicu kesalahan.

Jika masalah teratasi setelah menonaktifkan antivirus, pertimbangkan untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan antivirus atau beralih ke perangkat lunak lain yang lebih kompatibel dengan sistem Anda.

Pastikan untuk mengaktifkan kembali perlindungan antivirus setelah selesai untuk menjaga keamanan sistem Anda.

Baca juga: Cara Mengatasi This Installation Is Forbidden by System Policy di Windows 11 dan 10

4. Gunakan Program Ekstraksi Berkas Pihak Ketiga

Jika kesalahan terjadi saat mengekstrak berkas terkompresi, kemungkinan utilitas ekstraksi bawaan Windows tidak mendukung format tersebut.

• Unduh dan instal program ekstraksi berkas pihak ketiga seperti WinRAR atau 7-Zip.
• Klik kanan pada berkas terkompresi dan pilih opsi untuk mengekstrak menggunakan program yang baru diinstal.

Penggunaan alat ekstraksi alternatif dapat membantu mengatasi masalah kompatibilitas yang menyebabkan kesalahan.

5. Hapus Berkas Sementara dan Cache Pembaruan

Berkas sementara atau cache pembaruan yang korup dapat menyebabkan kesalahan saat proses pembaruan Windows.

• Tekan Windows + R, ketik %temp%, dan tekan Enter.
• Hapus semua berkas di folder tersebut.
• Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution\Download dan hapus semua isinya.
• Restart komputer Anda dan coba jalankan pembaruan Windows kembali.

Membersihkan berkas sementara dan cache dapat menghilangkan berkas yang mungkin menyebabkan konflik selama proses pembaruan.

Kesimpulan: Error Code 0x80004005 memang bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat mengatasinya. Jika Anda masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk mencari bantuan dari teknisi komputer atau dukungan teknis Microsoft.